and2ble – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích rõ ràng cách and2ble thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
and2ble thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Đây là thông tin bắt buộc để tạo tài khoản và xác minh danh tính theo quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay), số tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). and2ble không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile và desktop.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục trò chơi đã truy cập, thời gian đăng nhập và hành vi tương tác với nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Chi tiết được trình bày trong mục riêng bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
and2ble sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hoạt động tài khoản của bạn một cách an toàn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và điều chỉnh danh mục nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Ngăn chặn gian lận: Theo dõi các hoạt động bất thường, phát hiện đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản để giải quyết yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản của bạn.
and2ble không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
and2ble sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookies phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên – để cải thiện sản phẩm.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và phương thức thanh toán ưa thích.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của and2ble. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web không liên quan.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ and2ble đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.
and2ble lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích giải quyết tranh chấp. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn để tuân thủ các quy định tài chính áp dụng.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp công nghệ và phần mềm game đã ký hợp đồng bảo mật với and2ble.
- Cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, and2ble yêu cầu các bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Là người dùng của and2ble, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà and2ble đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị không thiết yếu bằng cách điều chỉnh trong cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của and2ble qua địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thường không quá 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Nếu bạn có thêm câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy xem tại mục FAQ để biết thêm thông tin.
and2ble có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư?
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách and2ble bảo vệ dữ liệu của bạn hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng.